Zijn de kosten voor verzending altijd gratis?
Jazeker, in heel Nederland nemen wij de kosten voor verzending van alle bestellingen, ongeacht het aankoopbedrag, voor onze rekening. Voor het buitenland gelden wel verzendkosten, namelijk:
- Belgie - € 8,- (> €200,- = gratis)
- Luxemburg - € 11,- (> €200,- = gratis)
- Duitsland - € 9,- (> €200,- = gratis)
- Frankrijk - € 16,-
- Italie - € 16,-
- Spanje - € 16,-
- Groot Britannie - € 48,50
- Overig - € 48,50
Zitten er bij een dekbedovertrek ook kussenslopen?
Bij ieder dekbedovertrek dat Morpheus levert, zitten kussenslopen. Bij een 1-persoons dekbedovertrek (140 x 200/220 cm) en 1-persoons XL (160 x 200/220 cm) zit standaard 1 kussensloop van 60 x 70 cm. Bij een 2-persoons dekbedovertrek (200 x 200/220 cm) zitten 2 kussenslopen en bij een lits jumeaux (240 x 200/220 cm) en lits jumeaux XL (260 x 200 / 220 cm) zitten ook 2 kussenslopen.
Wat is de standaard kussenmaat?
Een standaard kussen maat in Nederland is 60 x 70 cm. Alle Boxmodel-kussens zijn ook geschikt voor die maat kussensloop (60 x 70 cm). Er zijn ook kussens in de maat 45 x 80 cm die je meer ruimte in bed geven omdat het kussen ondieper is. Ook bestaan er 'jantjes': dat zijn kleine kussentjes van 35 x 50 cm en 40 x 60 cm.
Ik heb een maat die ik niet op de website kan terugvinden.
Indien je een e-mail stuurt naar webshop@morpheus.nl en ons je vraag voorlegt, zullen wij zo spoedig mogelijk een antwoord sturen met de oplossing.
Ik kan een bepaald artikel niet vinden.
Het kan zijn dat je een folder van Morpheus hebt ontvangen en het artikel niet op de website terug te vinden is. Dat betekent vaak dat het artikel niet meer op voorraad is en het onzeker is of het nog opnieuw door ons besteld kan worden. Indien je meer informatie over dat specifieke artikel wil ontvangen, kun je een e-mail sturen naar webshop@morpheus.nl met je vraag over het betreffende artikel. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met op.
Staan alle producten die jullie verkopen online?
Morpheus heeft een veel grotere collectie dan wij online kunnen tonen. Kom voor onze complete collectie en een persoonlijk advies naar een van onze winkels. Klik hier voor onze adressen of neem telefonisch contact op tijdens openingstijden via telefoonnummer 035-6247194.
Hoe kan ik mijn dekbedovertrek het beste wassen?
Zie wasvoorschriften op de pagina van het gewenste product of op het label in het product.
Hoe kan ik mijn dekbedovertrek het beste drogen?
Direct na het beëindigen van het wasprogramma dien je het textiel uit de wasmachine te halen en te drogen. Laat in geen geval het textiel in natte toestand (in de wasmachine) liggen! Dit om doorlopen van kleuren te voorkomen. Je kunt het textiel drogen in een droger op een lage temperatuur. Indien je het textiel hangend kunt laten drogen, is strijken in de meeste gevallen nauwelijks nodig.
Hoe word ik op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling?
Je krijgt per e-mail een bevestiging van de bestelling en betaling. Tevens krijg je een e-mail als de bestelling verzonden is. In deze mail ontvang je ook de Track & Trace code van PostNL zodat je de bestelling via internet kunt volgen.
Kan ik het product ook laten inpakken als cadeau en bij iemand anders laten bezorgen?
Ja, je kunt de bestelling gratis in cadeaupapier laten inpakken. Morpheus zal alle artikelen van de bestelling inpakken en de prijskaartjes verwijderen. Je kunt het juiste afleveradres invullen tijdens de bestelling. De ontvanger zal een pakbon ontvangen bij de bestelling. De factuur zal naar jou verstuurd worden. Indien je bijvoorbeeld een felicitatie of andere tekst wil laten insluiten, verzoeken wij dit in het commentaar van je order te vermelden.
Kan ik vanuit het buitenland bestellen?
Ja, je kunt vanuit het buitenland bestellen. Er wordt echter alleen gratis bezorgd in Nederland. Voor België, Duitsland en Luxemburg zijn de verzendkosten € 4,95 bij bestellingen onder de € 200,-. Boven de € 200,- is de verzending gratis. Morpheus verstuurt naar alle landen ter wereld. De meest voorkomende landen worden in onze webshop herkend en automatisch worden de verzendkosten berekend. Indien het land van jouw keuze niet herkend wordt verzoeken wij je een e-mail te sturen waarna wij contact met je zullen opnemen omtrent de kosten.
Kan ik ook telefonisch bestellen?
Jazeker, je kunt ons tijdens openingstijden bereiken op telefoonnummer 035-6247194.
Is het mogelijk om iets aan de bestelling toe te voegen of te wijzigen als deze geplaatst is?
Neem in dat geval direct contact op met Morpheus op telefoonnummer 035-6247194 tijdens openingstijden. Afhankelijk van de status van de order kunnen wij mogelijk nog iets toevoegen of wijzigen.
Is het mogelijk om het afleveradres te wijzigen als de bestelling al gedaan is?
Neem in dat geval direct contact op met Morpheus op telefoonnummer 035-6247194 tijdens openingstijden. Afhankelijk van de status van de order kunnen wij dit mogelijk nog aanpassen.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Neem in dat geval direct contact op met Morpheus op telefoonnummer 035-6247194 tijdens openingstijden. Afhankelijk van de status van de order kunnen wij uw order mogelijk nog laten vervallen.
Waar kan ik reviews over Morpheus vinden?
Onderaan de homepage vind je een button van ThuiswinkelWaarborg met de waardering van onze klanten. Als je hier op klikt, vind je reviews van klanten die daadwerkelijk een product bij ons hebben gekocht. Klanten krijgen na aankoop een uitnodiging van ons om een review op deze pagina achter te laten. Meer informatie over het reviewbeleid vind je hier: https://kiyoh.com/informatie-voor-consumenten/
Welke maat dekbed of dekbedovertrek heb ik nodig?
Om te bepalen welke maat dekbed of dekbedovertrek je nodig hebt, kun je het onderstaande overzicht als hulpmiddel gebruiken. De genoemde maten zijn de meest voorkomende, maar het kan zijn dat je toch een afwijkende maat nodig hebt. In dat geval kunt je het beste even contact opnemen met Morpheus want alles is mogelijk. Je kunt een e-mail sturen naar webshop@morpheus.nl of tijdens openingstijden telefonisch contact opnemen op telefoonnummer 035-6247194.
| bed-of matrasmaat | dekbedmaat | dekbedovertrekmaat |
| 80 x 190 cm | 140 x 200 cm | 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 80 x 200 cm | 140 x 200 cm of 140 x 220 cm | 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 80 x 210 cm | 140 x 220 cm | 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 80 x 220 cm | 140 x 220 cm | 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| bed-of matrasmaat | dekbedmaat | dekbedovertrekmaat |
| 90 x 190 cm | 140 x 200 cm | 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 90 x 200 cm | 140 x 200 cm of 140 x 220 cm | 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 90 x 210 cm | 140 x 220 cm | 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 90 x 220 cm | 140 x 220 cm | 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| bed-of matrasmaat | dekbedmaat | dekbedovertrekmaat |
| 100 x 190 cm | 140 x 200 cm | 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 100 x 200 cm | 140 x 200 cm of 140 x 220 cm | 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 100 x 210 cm | 140 x 220 cm | 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 100 x 220 cm | 140 x 220 cm | 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| bed-of matrasmaat | dekbedmaat | dekbedovertrekmaat |
| 120 x 190 cm | 200 x 200 cm of 140 x 200 cm | 2-persoons (200 x 200/220 cm) |
| 120 x 200 cm | 200 x 200 cm of 200 x 220 cm of 140 x 200 cm of 140 x 220 cm |
2-persoons (200 x 200/220 cm) of 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 120 x 210 cm | 200 x 220 cm of 140 x 220 cm | 2-persoons (200 x 200/220 cm) of 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 120 x 220 cm | 200 x 220 cm of 140 x 220 cm | 2-persoons (200 x 200/220 cm) of 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| bed-of matrasmaat | dekbedmaat | dekbedovertrekmaat |
| 140 x 190 cm | 200 x 200 cm | 2-persoons (200 x 200/220 cm) |
| 140 x 200 cm | 200 x 200 cm of 200 x 220 cm | 2-persoons (200 x 200/220 cm) |
| 140 x 210 cm | 200 x 220 cm | 2-persoons (200 x 200/220 cm) |
| 140 x 220 cm | 200 x 220 cm | 2-persoons (200 x 200/220 cm) |
| bed-of matrasmaat | dekbedmaat | dekbedovertrekmaat |
| 160 x 190 cm | 240 x 200 cm of 2x 140 x 200 cm |
lits jumeaux (240 x 200/220 cm) of 2x 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 160 x 200 cm | 240 x 200 cm of 240 x 220 cm of 2x 140 x 200 cm of 2x 140 x 220 cm |
lits jumeaux (240 x 200/220 cm) of 2x 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 160 x 210 cm | 240 x 220 cm of 2x 140 x 220 cm |
lits jumeaux (240 x 200/220 cm) of 2x 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 160 x 220 cm | 240 x 220 cm of 2x 140 x 220 cm |
lits jumeaux (240 x 200/220 cm) of 2x 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| bed-of matrasmaat | dekbedmaat | dekbedovertrekmaat |
| 180 x 190 cm | 240 x 200 cm of 2x 140 x 200 cm |
lits jumeaux (240 x 200/220 cm) of 2x 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 180 x 200 cm | 240 x 200 cm of 240 x 220 cm of 2x 140 x 200 cm of 2x 140 x 220 cm |
lits jumeaux (240 x 200/220 cm) of 2x 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 180 x 210 cm | 240 x 220 cm of 2x 140 x 220 cm |
lits jumeaux (240 x 200/220 cm) of 2x 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 180 x 220 cm | 240 x 220 cm of 2x 140 x 220 cm |
lits jumeaux (240 x 200/220 cm) of 2x 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| bed-of matrasmaat | dekbedmaat | dekbedovertrekmaat |
| 200 x 190 cm
|
240 x 200 cm of 260 x 220 cm of 2x 140 x 200 cm |
lits jumeaux (240 x 200/220 cm) of lits jumeaux XL (260 x 220 cm) of 2x 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 200 x 200 cm
|
240 x 200 cm of 240 x 220 cm of 260 x 220 cm of 2x 140 x 200 cm of 2x 140 x 220 cm |
lits jumeaux (240 x 200/220 cm) of lits jumeaux XL (260 x 220 cm) of 2x 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 200 x 210 cm
|
240 x 220 cm of 260 x 220 cm of 2x 140 x 220 cm |
lits jumeaux (240 x 200/220 cm) of lits jumeaux XL (260 x 220 cm) of 2x 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
| 200 x 220 cm
|
240 x 220 cm of 260 x 220 cm of 2x 140 x 220 cm |
lits jumeaux (240 x 200/220 cm) of lits jumeaux XL (260 x 220 cm) of 2x 1-persoons (140 x 200/220 cm) |
